Selecteer een pagina

oLopende storingen

Op dit moment zijn er geen (andere) lopende verstoringen, mocht u wel wat ervaren stuur dan een e-mail naar onze helpdesk via helpdesk@. Er wordt dan direct een storingsticket aangemaakt.

Verholpen storingen

Vanaf 15-4-2020 tot en met 28-4-2020 was er bij Microsoft een verstoring bekend die zijn doorwerking had in het programma Outlook en wellicht andere Microsoft producten. Dit betekende dat er in die periode vertraging in werking en reactietijd kan optreden bij het gebruik van de applicatie. Dit is volgens Microsoft sinds 28-4-2020 opgelost. Mocht u nog problemen hebben met Outlook, verzoeken wij u dit te melden via de helpdesk.  

Vanaf 4-4-2020 tot en met 8-4-2020 is er gepland onderhoud bij Symantec, dus u kunt foutmeldingen krijgen tijdens het updaten van uw antivirus/firewall software. Het onderhoud is inmiddels voorbij en alle Symantec meldingen moeten.

Op 30 maart 2020 vanaf 01u00 tot 9u30 is  er een algehele storing op één van onze Exchange servers verholpen. Verschillende klanten ondervonden e-mail problematiek, het niet kunnen ontvangen of verzenden van e-mails. Dit kan ook betrekking hebben gehad op uw printer of scanner. Door overbelasting zijn er twee fans vervangen en alles moet weer goed functioneren.

Op 21 maart 2020 vanaf 12u30 tot 13u00 ondervonden wij op één van onze Fileservers FS-01 cluster 249 een power-down verstoring. Dit is inmiddels verholpen. Het kan zijn dat u uw account volledig dient af te melden (niet afbreken) en weer aan te melden. 

Op 3 maart 2020 vanaf 15u10 tot 4 maart 2020 om 9u30 hebben wij te maken gehad met een verstoring op onze mail faciliteiten, het gaat o.a. om O365, Exchange (online), printer2mail en andere maildiensten. Het was niet van toepassing op alle klanten. Dit is verholpen en geleidelijk wordt het mail verkeer hersteld.

Op 31 januari 2020 vanaf 10u45-11u45 hebben wij te maken gehad met een storing op één van onze fileservers in cluster-002. Verschillende klanten konden wel of moeizaam inloggen maar niet bij hun bestanden of het werken werd onderbroken. Dit zou verholpen moeten zijn.

Open chat
1
Hallo, kunnen wij u ergens mee helpen? Klik op de verzendknop om een WhatsApp bericht te versturen.
Powered by